Termos e Condições

1. Sobre a NextReviews

A NextReviews é uma ferramenta contratada por lojistas para gerenciar avaliações de produtos em suas lojas. Clientes das lojas podem avaliar produtos por meio de texto, fotos e vídeos.

2. Responsabilidade dos Usuários

Lojistas e seus clientes são responsáveis pelo conteúdo enviado por meio da ferramenta. A NextReviews não se responsabiliza por avaliações falsas, ofensivas ou que violem direitos de terceiros.

3. Cancelamento

O serviço pode ser cancelado a qualquer momento, sem cobrança de taxas adicionais. A NextReviews oferece planos de assinatura mensais ou anuais. Em caso de cancelamento, não haverá estorno de valores já pagos, porém o cliente poderá utilizar a ferramenta normalmente até o término do período vigente.

4. Suporte

Temos suporte via e-mail e whatsapp, depende do plano contratado.

5. Limites de Uso e Recursos

5.1. Limites por Plano

Cada plano possui limites específicos de recursos, incluindo:

• Básico: Pedidos de avaliação ilimitados por e-mail
• Crescimento: Até 120 avaliações via WhatsApp por mês
• Expansão: Até 250 avaliações via WhatsApp por mês
• Avançado: Até 600 avaliações via WhatsApp por mês

Os limites são renovados mensalmente na data de contratação.

Obrigado por confiar na NextReviews! Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco.