Política de Privacidade

O NextReviews valoriza sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais coletados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.

1. Dados Coletados

1.1. Dados Pessoais

Nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e outros dados necessários para operação da ferramenta.

1.2. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, localStorage, Google Tag Manager e Google Analytics para aprimorar a experiência do usuário e analisar o desempenho da ferramenta.

2. Uso dos Dados

2.1. Finalidade

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Envio de e-mails marketing e comunicações relevantes.
• Melhoria da experiência do usuário na ferramenta.

2.2. Compartilhamento

Não compartilhamos seus dados com terceiros. As comunicações são realizadas apenas pelo próprio NextReviews.

2.3. Comunicações via WhatsApp

Quando o lojista possui uma assinatura ativa em plano compatível, a NextReviews pode processar números de telefone de clientes para o envio de solicitações de avaliação via WhatsApp.

• Envio de mensagens solicitando avaliações sobre produtos ou serviços adquiridos.
• Registro técnico do envio e do andamento da interação necessária para a coleta da avaliação.

A coleta de avaliações por WhatsApp não faz parte do teste grátis de 7 dias. Durante o período gratuito, a NextReviews não utiliza essa funcionalidade para disparar mensagens de avaliação via WhatsApp.

Quando contratada, a quantidade de mensagens enviadas está sujeita aos limites do plano. Para mais informações, consulte nossos Termos e Condições.

3. Direitos dos Usuários

Você tem direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Solicitar informações sobre o tratamento de dados.
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

4. Armazenamento de Dados

Os dados coletados são armazenados de forma segura e protegida contra acessos não autorizados. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança das informações.

5. Teste grátis e tratamento de dados

Durante o teste grátis de 7 dias, os dados necessários ao funcionamento dos recursos liberados continuam sendo tratados conforme esta Política de Privacidade. O encerramento do teste não implica exclusão automática dos dados já armazenados, que poderão ser mantidos pelo período necessário para prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, exercício regular de direitos e demais hipóteses permitidas pela legislação aplicável.

6. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificações serão enviadas em caso de mudanças significativas.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@nextreviews.com.br.

Ao utilizar o NextReviews, você declara estar de acordo com a Política de Privacidade descrita acima.

Obrigado por confiar no NextReviews!